史上最快增长:300亿美金ARR反超ChatGPT!Anthropic的增长团队到底做了什么?

增长负责人首次公开复盘,有些做法完全反常识。

01 14个月增长30倍

2025年初,Anthropic的ARR(年化经常性收入)大概是10亿美金。到2026年3月,这个数字变成了190亿。4月初的最新数据:300亿美金。

14个月,30倍。

在我的印象里,这个增长速度在商业史上没有先例:SaaS行业从来没有任何一家公司在这个收入量级上保持过这种增长率。

但更让我感兴趣的,不是数字本身。而是Anthropic的增长负责人Amol Avasare最近在Lenny's Podcast上的一句话:

「Claude在自己增长自己。」

这句话听起来像PR话术,但他用一整期播客解释了背后的机制。听完之后我觉得,这可能是过去十年最重要的增长方法论转变。

02 反过来的70/30

大部分增长团队的资源分配是:70%花在优化上——转化率优化、注册流程优化、定价页面A/B测试——确定性高,效果可测量。剩下30%才去押重注——比如做一个全新功能,或者进入一个新市场。

Anthropic反过来。70%资源押重注,30%做优化。

这在常规打法里是不可想象的。优化是确定的——你改一个按钮颜色,能精确测出转化率变了多少。押重注是不确定的——你可能花三个月做一个功能,结果完全没用。

但Avasare的逻辑是:当你的产品处于能力爆发期,优化的天花板很低。你把注册转化率从60%优化到65%,和你发布一个让用户「哇」的新功能相比,后者带来的增长是数量级的差别。

这个判断的前提是:你的产品确实在快速变强。

对大部分公司来说,产品能力的提升是线性的,甚至是对数的——边际改善越来越小。但对Anthropic来说,每一代模型的能力跃迁是真实的。在这个条件下,把资源压到「让用户体验到最新能力」上,比打磨漏斗有效得多。

03 代码飞轮

Anthropic增长最快的方向是代码。Claude Code成了程序员的标配工具,这不需要多说。

但有一个飞轮效应被大多数人忽略了。

开发者用Claude写代码 → Anthropic从使用数据中学到什么样的代码任务最难、什么样的反馈最有价值 → 这些洞察反馈回模型训练 → 下一代模型的代码能力更强 → 更多开发者来用。

产品使用本身就是研究数据。

这不是一个比喻。Avasare明确说,AI coding这个方向不仅驱动了产品增长,同时加速了底层模型的研发。用户越多,模型进步越快,模型越好,用户越多。

这就是「Claude在自己增长自己」的真实含义。不是说Claude在自己跑广告,而是产品使用和模型改进形成了一个自增强的循环

传统SaaS也有网络效应,但那是用户之间的网络效应(更多人用Slack → Slack对每个人更有用)。Anthropic的飞轮是用户和模型之间的网络效应——这是AI产品独有的增长机制。

我自己用Claude Code的体感也是这样。随着Claude Code的版本升级,这种「产品在变好」的体感,是最强的留存驱动力。

04 故意保留摩擦

增长黑客的第一课是:消除注册摩擦。减少步骤,减少填写项,让用户尽快进入产品。

Anthropic不这么做。他们故意保留onboarding中的摩擦

原因是:AI产品和传统SaaS有一个根本性的区别——激活(activation)的门槛更高。

你注册了一个传统SaaS,点几下就能看到它的价值。但你注册了Claude,如果不知道怎么用,你会觉得「就是个聊天机器人」,然后流失。

常规做法

100人轻松注册,10人真正理解产品价值。

ANTHROPIC

50人带着正确预期进来,30人成为深度用户。

我在之前做产品的时候也发现,降低注册门槛带来的用户,留存率往往很差。反而是那些愿意花时间了解产品的人,最终成为核心用户。

在AI产品里,激活是杠杆最高的增长问题。不是获客,不是转化,是激活——让用户真正理解这个工具能做什么,并且形成使用习惯。

05 用AI做增长实验

还有一个细节让我印象深刻。

Anthropic内部有一个叫CASH的系统,用Claude自己来跑增长实验。自动生成假设、自动设计实验、自动分析结果。

这不是一个概念,是一个正在运行的系统。

用AI产品来做AI产品的增长——这件事在逻辑上很自洽,但在实操层面,我还没见过第二家公司这么做。大部分增长团队还在用Google Analytics+Mixpanel+人工分析的老一套。

这让我想到一个更大的趋势:AI公司是自己最好的客户。

Anthropic用Claude写代码、用Claude跑增长实验、用Claude做客服。这不是作秀,是因为它确实好用。而这种「dogfooding到极致」的状态,反过来又加速了产品改进。

06 300亿背后的算力账单

增长的另一面是成本。

同一周,Stratechery的Ben Thompson报道了Anthropic和Google签了一笔大型TPU算力协议。Anthropic需要算力,Google有很多的算力——这是一个自然的联盟。

但这也意味着Anthropic的成本结构非常重。不像传统SaaS公司,收入增长直接变成利润。AI公司每增加一个用户,就需要更多的GPU/TPU来支撑推理。

300亿ARR很惊人,但Anthropic目前还在大幅亏损。

Latent Space本周报道这个数字的时候,用了一个很有意思的框架:Anthropic在OpenAI IPO前夕宣布这个数字,不是巧合。这是一场融资叙事的竞赛——谁的增长数字更漂亮,谁在下一轮融资和公开市场上的估值就更高。

所以300亿ARR既是真实的产品胜利,也是精心选择的时间窗口里的资本运作。两者不矛盾。

07 几个给创业者的判断

从这个增长故事里,我提炼出几个对创业者有实际参考价值的判断:

如果你的产品正在经历能力跃迁(不管是因为AI还是因为什么),把资源压到「让用户体验到最新能力」上,比反复调整注册流程和定价页面有效得多。这个窗口期不会永远存在。

传统SaaS的增长靠网络效应和销售效率。AI产品可以做到「使用数据反哺模型训练」,形成产品-研发的双螺旋。如果你在做AI产品,你应该从第一天就想清楚这个循环怎么建。

大部分AI产品的真正瓶颈不是「没人知道」,而是「知道了不会用」。如果你的AI产品留存率低,大概率不是产品不好,是你没帮用户跨过从「注册」到「真正理解产品能做什么」的那道坎。

AI让工程师的产出暴增,但「做什么」的问题没有变简单。未来可能需要更多PM来定义方向,而不是更多工程师来执行。这对所有科技公司的组织架构都有影响。

如果你做AI产品,但你自己的团队还在用传统工具做增长、做分析、做客服——你没有在认真对待自己的产品。Anthropic用CASH系统做增长实验,不是因为酷,是因为比人工快10倍。

核心结论

最后

14个月30倍的增长,是很多因素的叠加:模型能力的真实跃迁、代码飞轮的自增强效应、反直觉的增长策略、以及一个恰好处于爆发期的市场。

这些因素里,有些是Anthropic独有的(比如自研模型),有些是任何AI创业者都可以借鉴的(比如70/30法则、让用户真正学会用产品、产品dogfooding)。

但最让我在意的是那个飞轮。

当产品使用本身成为研发数据,增长和研发就不再是两个独立的函数——它们变成了一个自增强的系统。这是AI产品和所有之前软件产品的根本区别。理解这一点的创业者,会比不理解的人多一个数量级的优势。

参考文献:

Anthropic's $1B to $19B growth run — Lenny's Newsletter (Amol Avasare)Anthropic @ $30B ARR, Project GlassWing and Claude Mythos Preview — Latent SpaceAnthropic's New TPU Deal, Anthropic's Computing Crunch — Stratechery (Ben Thompson)